E-ticaret uzmanı olarak bir çok kişi uzman olduğunu belirterek iş yapmak ve projelerde aktif rol almak istemektedir. Ancak e-ticaret uzmanlığı tamamen profesyonellik ve özellikle deneyim gerektiren bir uzmanlık alanıdır. E-ticaret uzmanı, e-ticaret danışmanı ve e-ticaret yöneticisi genel olarak birbiri ile karıştırılan kavramlar olarak karşımıza çıkıyor.
E-ticaret Danışmanı
E-ticaret yaparken size neyi nasıl yapabileceğinizi, hangi kampanya kurgularını oluşturabileceğinizi, geleceğe yönelik planlarınızı, kategori düzeninizin nasıl olması gerektiğini, reklam planlamasının nasıl olacağını, site tasarımının kullanıcı deneyimlerine göre nasıl geliştirilebileceğini, ödeme kanallarının tespitini sağlama, satış imkanlarının arttırılmasına yönelik fikirler sunma, arama motoru optimizasyonu (seo) nasıl yapılacağını belirleme ve sitenin düzeninde A/B testleri ile doğru sonuca ulaşmanızı sağlayan kişidir.
E-ticaret Uzmanı (Müdürü)
E-ticaret işleyişindeki reklam yönetimi, sitedeki görsel düzeni hazırlamak, sitede neyin nerede olacağını düzenlemek, arama motoru optimizasyonu (seo) gerçekleştirmek, ürün sıralamasını belirlemek, satışların raporlanması, kampanya kurgularını bir plana göre uygulamak v.b. işlerden sorumlu kişidir.
E-ticaret Yöneticisi
E-ticaret sitenizdeki tüm işlemleri gerçekleştiren kişidir. Ürün girişleri, resim girişleri, kampanyaların oluşturulması, sitedeki satışların takibi, satış sonrası işlemlerin gerçekleştirilmesi gibi işlemleri bizzat kendisi gerçekleştirmektedir. Alt grup olarak kategori yöneticileri mevcut ise bu iş dağılımı paylaşılarak yapılmaktadır.
E-ticaret sitesi için kiminle çalışmalıyım?
Büyük ölçekli bir işletme iseniz kesinlikle bir e-ticaret uzmanı veya danışmanınızın olması ve bunun yanında bir e-ticaret yöneticisi (personeli) bulunması gereklidir. Ancak firmanız küçük ölçekli ise bir adet e-ticaret yöneticisi çalıştırarak e-ticaret uzmanı veya danışmanı ile dışarıdan destek alarak ilerlemeniz doğru olacaktır.
Sadece e-ticaret yönünde işleyişi sağlamak amacıyla e-ticaret yöneticisiyle ilerlemek zaman ve maddi kayıptan ibaret olacaktır. Az bir miktar daha maliyet ekleyerek bir danışman / uzman ile çalışmanız sizi veya personelinizi doğru yönlendirmesi için önemlidir. Ek olarak seo olarak belirtilen arama motoru optimizasyonu işlemleri kabaca google üzerinde sitenin bulunabilir olması da e-ticaret siteleri için olmazsa olmaz olduğundan kesinlikle bir e-ticaret danışmanı / uzmanı ile çalışmayı gerektirir. Seo konusunda ek olarak sadece Seo uzmanları ile de çalışılabilir.
Bu konuda destek ve bilgi almak için info [at]eticaretuzmani.net adresi ile iletişime geçebilirsiniz.
